2
1. Общие положения
Положение о комиссии по урегулированию споров между участниками
образовательных
отношений
(далее
Положение)
разработано
на
основе
Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской
Федерации», ст.45 с изменениями от 24 марта 2021 года.
Комиссия
по
урегулированию
споров
между
участниками
образовательных отношений (далее Комиссия) создается в целях урегулирования
разногласий между участниками образовательных отношений по вопросам
реализации права на образование, в т. ч. в случаях возникновения конфликта
интересов педагогического работника, применения локальных нормативных
актов, обжалования решений о применении к обучающимся дисциплинарного
взыскания.
Комиссия в своей деятельности руководствуется Конституцией
Российской Федерации, Федеральным законом «Об образовании в Российской
Федерации», а также другими федеральными законами, иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными
правовыми
актами
субъектов
РФ,
содержащими
нормы,
регулирующие
отношения в сфере образования, локальными нормативными актами организации,
осуществляющей образовательную деятельность, и Положением.
2. Функции, полномочия и принципы деятельности Комиссии
Прием и рассмотрение обращений участников образовательных
отношений по вопросам реализации права на образование.
Осуществление анализа представленных участниками образовательных
отношений материалов, в т. ч. по вопросу возникновения конфликта интересов
педагогического работника, применения локальных нормативных актов, решений
о применении к обучающимся дисциплинарного взыскания.
Урегулирование разногласий между участниками образовательных
отношений. Принятие решений по результатам рассмотрения обращений.
Комиссия имеет право:
запрашивать у участников образовательных отношений необходимые
для ее деятельности документы, материалы и информацию;
3
устанавливать сроки представления запрашиваемых документов,
материалов и информации;
проводить необходимые консультации по рассматриваемым спорам с
участниками образовательных отношений;
приглашать
участников
образовательных отношений
для дачи
разъяснений.
Комиссия обязана:
объективно, полно и всесторонне рассматривать обращение участника
образовательных отношений;
обеспечивать соблюдение прав и свобод участников образовательных
отношений;
стремиться к урегулированию разногласий между участниками
образовательных отношений;
в случае наличия уважительной причины пропуска заседания
заявителем или тем лицом, действия которого подлежат обжалованию, по их
просьбе переносить заседание на другой срок;
рассматривать обращение в течение десяти календарных дней с
момента поступления обращения в письменной форме;
принимать
решение
в
соответствии
с
законодательством
об
образовании, локальными нормативными актами организации, осуществляющей
образовательную деятельность;
способствовать развитию бесконфликтного взаимодействия в школе;
содействовать социальной реабилитации участников конфликтных и
противоправных ситуаций с использованием восстановительных технологий,
профилактике конфликтных ситуаций в школе в сфере образовательных
отношений.
Принципы деятельности Комиссии:
Принцип гуманизма — человек является наивысшей ценностью,
подразумевает уважение интересов всех участников спорной ситуации.
Принцип объективности — предполагает понимание определенной
субъективности той информации, с которой приходится работать членам
Комиссии, умение оценить степень этой субъективности, умение и стремление
4
минимизировать всякую субъективность, искажающую реальное положение дел.
Данный принцип подразумевает способность абстрагироваться от личных
установок, личных целей, личных пристрастий, симпатий при содействии в
разрешении споров, минимизировать влияние личных и групповых интересов,
установок, др. субъективных факторов на процесс и результаты исследования
конфликтов.
Принцип компетентности — предполагает наличие определенных
умений и навыков решения конфликтных и спорных ситуаций, это способность
членов
Комиссии
в
реальном
конфликте
осуществлять
деятельность,
направленную на минимизацию деструктивных форм конфликта и перевода
социально-негативных
конфликтов
в
социально-позитивное
русло.
Она
представляет собой уровень развития осведомленности о диапазоне возможных
стратегий конфликтующих сторон и умение оказать содействие в реализации
конструктивного взаимодействия в конкретной конфликтной ситуации.
Принцип справедливости — предлагаемые Комиссией меры при
разрешении спорных и конфликтных ситуаций должны быть справедливыми, то
есть соответствовать характеру и степени общественной опасности выявленного
негативного факта, обстоятельствам его совершения и личности виновного.
3. Состав и порядок работы комиссии
3.1.В состав комиссии включаются равное число родителей (законных
представителей) несовершеннолетних обучающихся (не менее двух), работников
организации, осуществляющей образовательную деятельность (не менее двух).
3.2. Состав комиссии формируется таким образом, чтобы исключить
возможность возникновения конфликта интересов, который мог бы повлиять на
принимаемые Комиссией решения.
3.3. Делегирование в состав Комиссии представителя участников
образовательных отношений из числа сотрудников дошкольного учреждения
осуществляется на Общем собрании работников путём открытого голосования
простым большинством голосов присутствующих на заседании членов общего
собрания трудового коллектива образовательной организации.
5
3.4.
Делегирование
в
состав
Комиссии
представителя
участников
образовательных отношений из числа родителей (законных представителей)
обучающихся осуществляется на заседании Родительского комитета путем
открытого голосования простым большинством голосов.
3.5. Состав комиссии переизбирается по необходимости.
3.6.
Состав
Комиссии
утверждается
приказом
заведующего
ДОУ,
осуществляющей образовательную деятельность.
3.7. В состав комиссии входит председатель комиссии, заместитель
председателя комиссии, ответственный секретарь и другие члены комиссии.
3.8. Руководство комиссией осуществляет председатель, избираемый
простым большинством голосов членов комиссии из числа лиц, входящих в ее
состав.
Председатель комиссии:
осуществляет общее руководство деятельностью комиссии;
председательствует на заседаниях комиссии;
организует работу комиссии;
определяет план работы комиссии;
осуществляет общий контроль за реализацией принятых комиссией
решений;
распределяет обязанности между членами комиссии.
3.9. Ответственным
секретарем комиссии является
представитель
осуществляющей
организации,
образовательную
деятельность.
Ответственный секретарь комиссии:
организует делопроизводство комиссии;
ведет протоколы заседаний комиссии;
информирует членов комиссии о дате, месте и времени проведения
заседаний комиссии и о вопросах, включенных в повестку дня заседания
комиссии, в срок не позднее пяти календарных дней до дня проведения заседания
комиссии;
доводит
решения
комиссии
до
администрации
организации,
осуществляющей образовательную деятельность, Совета родителей, а также
6
представительного органа работников этой организации;
обеспечивает контроль за выполнением решений комиссии;
несет ответственность за сохранность документов и иных материалов,
рассматриваемых на заседаниях комиссии.
3.10. Член комиссии имеет право:
в случае отсутствия на заседании изложить свое мнение по
рассматриваемым вопросам в письменной форме, которое оглашается на
заседании и приобщается к протоколу;
в случае несогласия с принятым на заседании решением комиссии
излагать в письменной форме свое мнение, которое подлежит обязательному
приобщению к протоколу заседания комиссии;
принимать участие в подготовке заседаний комиссии;
обращаться к председателю комиссии по вопросам, входящим в
компетенцию комиссии;
обращаться по вопросам, входящим в компетенцию комиссии, за
необходимой информацией к лицам, органам и организациям;
вносить предложения руководству комиссии о совершенствовании
организации работы комиссии.
3.11 Член комиссии обязан:
участвовать в заседаниях комиссии;
выполнять возложенные
на
него
функции
в соответствии
с
положением и решениями комиссии;
соблюдать
требования
законодательных
и
иных
нормативных
правовых актов при реализации своих функций;
в случае возникновения личной заинтересованности, способной
повлиять на объективность решения, сообщить об этом комиссии и отказаться в
письменной форме от участия в ее работе.
3.12. Комиссия самостоятельно определяет порядок организации
своей работы. Основной формой деятельности комиссии являются заседания,
которые проводятся по мере необходимости. Ход заседаний фиксируется в
протоколе. Заседание комиссии считается правомочным, если на нем присутствует
не менее половины от общего числа ее членов, при условии равного числа
7
представителей
совершеннолетних
обучающихся,
родителей
(законных
представителей) несовершеннолетних обучающихся, работников организации,
осуществляющей образовательную деятельность.
3.13.
По
образовательных
результатам
отношений
рассмотрения
комиссия
обращения
принимает
решение
участников
в
целях
урегулирования разногласий между участниками образовательных отношений по
вопросам реализации права на образование.
3.14. В случае установления факта нарушения права на образование
комиссия принимает решение, направленное на его восстановление, в т. ч. с
возложением
обязанности
обучающихся,
родителей
по
устранению
(законных
выявленных
представителей)
нарушений
на
несовершеннолетних
обучающихся, а также работников организации.
3.15.
В
случае
необоснованности
обращения
участника
образовательных отношений, отсутствии нарушения права на образование,
комиссия отказывает в удовлетворении просьбы обратившегося лица.
3.16. Решение комиссии принимается открытым голосованием
простым большинством голосов, присутствующих на заседании. В случае
равенства голосов принятым считается решение, за которое проголосовал
председательствовавший
на
заседании
комиссии.
Решения комиссии оформляются протоколами, которые подписываются всеми
присутствующими членами комиссии.
3.17. Решения комиссии в виде выписки из протокола в течение трех
дней со дня заседания направляются заявителю, в администрацию организации,
осуществляющей образовательную деятельность, Совет обучающихся, Совет
родителей, а также в представительный орган работников этой организации для
исполнения.
3.18.Решение комиссии может быть обжаловано в установленном
законодательством РФ порядке.
3.19.Решение комиссии является обязательным для всех участников
образовательных отношений в организации, осуществляющей образовательную
деятельность, и подлежит исполнению в сроки, предусмотренные указанным
решением.
8
несовершеннолетних обучающихся, работников организации, осуществляющей
образовательную деятельность.
3.13.
По
образовательных
результатам
отношений
рассмотрения
комиссия
обращения
принимает
решение
участников
в
целях
урегулирования разногласий между участниками образовательных отношений по
вопросам реализации права на образование.
3.14. В случае установления факта нарушения права на образование
комиссия принимает решение, направленное на его восстановление, в т. ч. с
возложением
обязанности
обучающихся,
родителей
по
устранению
(законных
выявленных
представителей)
нарушений
на
несовершеннолетних
обучающихся, а также работников организации.
3.15.
В
случае
необоснованности
обращения
участника
образовательных отношений, отсутствии нарушения права на образование,
комиссия отказывает в удовлетворении просьбы обратившегося лица.
3.16. Решение комиссии принимается открытым голосованием
простым большинством голосов, присутствующих на заседании. В случае
равенства голосов принятым считается решение, за которое проголосовал
председательствовавший
на
заседании
комиссии.
Решения комиссии оформляются протоколами, которые подписываются всеми
присутствующими членами комиссии.
3.17. Решения комиссии в виде выписки из протокола в течение трех
дней со дня заседания направляются заявителю, в администрацию организации,
осуществляющей образовательную деятельность, Совет обучающихся, Совет
родителей, а также в представительный орган работников этой организации для
исполнения.
3.18.Решение комиссии может быть обжаловано в установленном
законодательством РФ порядке.
3.19.Решение комиссии является обязательным для всех участников
образовательных отношений в организации, осуществляющей образовательную
деятельность, и подлежит исполнению в сроки, предусмотренные указанным
решением.
9
несовершеннолетних обучающихся, работников организации, осуществляющей
образовательную деятельность.
3.13.
По
образовательных
результатам
отношений
рассмотрения
комиссия
обращения
принимает
решение
участников
в
целях
урегулирования разногласий между участниками образовательных отношений по
вопросам реализации права на образование.
3.14. В случае установления факта нарушения права на образование
комиссия принимает решение, направленное на его восстановление, в т. ч. с
возложением
обязанности
обучающихся,
родителей
по
устранению
(законных
выявленных
представителей)
нарушений
на
несовершеннолетних
обучающихся, а также работников организации.
3.15.
В
случае
необоснованности
обращения
участника
образовательных отношений, отсутствии нарушения права на образование,
комиссия отказывает в удовлетворении просьбы обратившегося лица.
3.16. Решение комиссии принимается открытым голосованием
простым большинством голосов, присутствующих на заседании. В случае
равенства голосов принятым считается решение, за которое проголосовал
председательствовавший
на
заседании
комиссии.
Решения комиссии оформляются протоколами, которые подписываются всеми
присутствующими членами комиссии.
3.17. Решения комиссии в виде выписки из протокола в течение трех
дней со дня заседания направляются заявителю, в администрацию организации,
осуществляющей образовательную деятельность, Совет обучающихся, Совет
родителей, а также в представительный орган работников этой организации для
исполнения.
3.18.Решение комиссии может быть обжаловано в установленном
законодательством РФ порядке.
3.19.Решение комиссии является обязательным для всех участников
образовательных отношений в организации, осуществляющей образовательную
деятельность, и подлежит исполнению в сроки, предусмотренные указанным
решением.
1
0
3.20.При наличии в составе комиссии члена, имеющего личную
заинтересованность, способную повлиять на объективность решения,
он
подлежит замене на другого представителя, путем внесения изменения в приказ о
составе комиссии.
3.21.Срок
хранения
документов
комиссии
в
образовательной
организации составляет один год.
3.22.Срок полномочий Комиссии составляет один год. По окончании
срока полномочий Комиссии члены Комиссии не могут быть переизбраны на
очереднойсрок.
3.23.Досрочное
прекращение
полномочий
члена
Комиссии
осуществляется в следующих случаях:
на основании личного заявления члена Комиссии об исключении из
его состава;
в случае отчисления из образовательной организации обучающегося,
родителем (законным представителем) которого является член Комиссии;
в случае завершения обучения в образовательной организации
обучающегося, родителем (законным представителем) которого является член
Комиссии;
в случае увольнения работника образовательной организации - члена
Комиссии,
в случае отсутствия члена Комиссии на заседаниях Комиссии более
трех раз – на основании решения большинства членов комиссии.
В случае досрочного прекращения полномочий члена Комиссии в ее состав
избирается новый представитель от соответствующей категории участников
образовательной деятельности.
3.24.Члены
Комиссии
осуществляют
свою
деятельность
на
безвозмездной основе.
3.25.Заседание Комиссии считается правомочным, если на нем
присутствует не менее одного представителя от указанных в п.3.1. настоящего
Положения
4. Порядок рассмотрения обращений участников образовательных
отношений
1
1
4.1. Комиссия рассматривает обращения, поступившие от участников
образовательных отношений по вопросам реализации права на образование.
4.2. Обращение в письменной форме подается ответственному
секретарю комиссии, который фиксирует в журнале его поступление и выдает
расписку о его принятии. К обращению могут прилагаться необходимые
материалы.
4.3. Заседание комиссии проводится не позднее десяти календарных
дней с момента поступления обращения. О дате заседания уведомляется лицо,
обратившееся в комиссию, лицо, чьи действия обжалуются и представительные
органы участников образовательных отношений организации, осуществляющей
образовательную деятельность.
4.4. Лицо, направившее в комиссию обращение, вправе присутствовать
при рассмотрении этого обращения на заседании комиссии. Лица, чьи действия
обжалуются в обращении, также вправе присутствовать на заседании комиссии и
давать пояснения. Их отсутствие не препятствует рассмотрению обращения и
принятию по нему решения.
5. Заключительные положения
5.1.Настоящее Положение является локальным нормативным актом,
принимается на Общем собрании работников, Родительском комитетом и
утверждается (либо вводится в действие) приказом заведующего ДОУ,
осуществляющей образовательную деятельность.
5.2. Все изменения и дополнения, вносимые в настоящее Положение,
оформляются
в
письменной
форме
в
соответствии
действующим
законодательством Российской Федерации.
5.3. Положение о комиссии по урегулированию споров между
участниками образовательных отношений общеобразовательной организации
принимается на неопределенный срок. Изменения и дополнения к Положению
принимаются в порядке, предусмотренном п.5.1. настоящего Положения.
5.4. После принятия Положения (или изменений и дополнений
отдельных пунктов и разделов) в новой редакции предыдущая редакция
автоматически утрачивает силу.
1
2
1
3
Платформа обратной связи 